Política de Privacidade – Sunvoxy Conteúdo e Soluções Online LTDA
Data da Última Atualização: 22 de Novembro de 2025
A SUNVOXY CONTEÚDO E SOLUÇÕES ONLINE LTDA, nome fantasia Sunvoxy, inscrita no CNPJ sob o n.º 62.575.773/0001-53, com sede na Rua Tiradentes, 220, Quadra 15, Lote 03, Bairro Pico do Amor, Cuiabá – MT, CEP 78065-075, está comprometida com a segurança e a privacidade das informações ("Dados Pessoais") coletadas de seus usuários e clientes.
Este documento tem como objetivo informar as práticas de coleta, uso, armazenamento e descarte de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados do Controlador
| Detalhe | Informação |
| Controlador | SUNVOXY CONTEÚDO E SOLUÇÕES ONLINE LTDA (Sunvoxy) |
| CNPJ | 62.575.773/0001-53 |
| Endereço | Rua Tiradentes 220, Quadra 15, Lote 03, Cuiabá – MT, 78065-075 |
| Contato | contato@sunvoxy.com |
2. Tipos de Dados Coletados
A Sunvoxy coleta dados de diferentes formas, dependendo da interação do usuário com nosso site, anúncios ou infoprodutos:
A. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário:
Nome completo, e-mail e telefone de contato (em formulários de cadastro, listas de espera ou contato direto).
Dados de pagamento (coletados e processados exclusivamente pelas plataformas Hotmart, Kiwify ou processadores terceirizados).
B. Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação e Dispositivo):
Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e dados de geolocalização.
Dados de Rastreamento (Cookies e Pixel): Coletamos dados através de cookies e tecnologias similares, incluindo o Pixel do Facebook/Meta, para fins de análise de tráfego, medição de conversões de anúncios e otimização das campanhas de publicidade.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados pela Sunvoxy para as seguintes finalidades:
Fornecimento do Produto/Serviço: Processar a compra, entregar o acesso aos infoprodutos (e-books, cursos) ou micro-SAAS adquiridos.
Comunicação: Enviar informações sobre o produto comprado, suporte e respostas a dúvidas.
Marketing e Análise (Principalmente para Facebook Ads): Medir a eficácia dos anúncios veiculados no Facebook e Instagram (via Pixel).
Direcionar publicidade (retargeting) para usuários que demonstraram interesse.
Analisar o tráfego e comportamento dos usuários no site para melhoria contínua.
Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias e fiscais.
4. Compartilhamento de Dados
A Sunvoxy pode compartilhar dados com terceiros estritamente necessários para a execução dos seus serviços:
Plataformas de Hospedagem: Hotmart, Kiwify e outros serviços onde os infoprodutos estão hospedados.
Provedores de Análise e Publicidade: Meta (Facebook e Instagram), Google Analytics, para fins de rastreamento de conversões e otimização de campanhas (Pixel e Tags de Rastreamento).
Autoridades Competentes: Em casos de obrigação legal ou ordem judicial.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
O usuário, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD, que incluem:
Confirmação e Acesso aos Dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogação do consentimento (quando aplicável) e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, o titular deve enviar um e-mail para contato@sunvoxy.com.
6. Uso de Cookies e Pixel do Facebook
Nosso site utiliza cookies e o Pixel do Facebook/Meta para aprimorar a experiência do usuário e otimizar nossas campanhas de marketing. O Pixel nos permite rastrear as ações dos usuários no site (como visualizações de página e compras), de forma anônima, e usar esses dados para criar públicos-alvo de anúncios e medir o retorno sobre o investimento (ROI) da publicidade. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Sunvoxy reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para se adequar a novas leis ou mudanças em nossas práticas comerciais. A versão mais recente será sempre publicada nesta página.